Helena Pro Kiosk
Efficiënte patiëntenaanmelding voor jouw praktijk
Patiënten melden zich zelfstandig aan via de aanmeldzuil. In Helena Pro Calendar zie je meteen hun afspraakstatus. eID-gegevens zoals naam, adres en foto worden automatisch bijgewerkt in het EMD.
Wat is Helena Pro Kiosk?
De aanmeldzuil is een interactieve kiosk rechtstreeks geïntegreerd met Helena Pro Calendar.
Patiënten melden zich zelfstandig aan en ze doorlopen de aanmelding in hun eigen taal. Hun aanwezigheidsstatus wordt zichtbaar voor jou in Helena Pro Calendar.
De kiosk kan zowel
eID-kaarten
(met chip) als
ISI+ kaarten (met barcode) uitlezen.
Gegevens
van het eID
stromen automatisch door
naar het
patiëntendossier.
Hoe werkt het?
Drie stappen
Patiënt meldt zich aan
De patiënt kiest zijn taal en meldt zich zelfstandig aan via eID of geboortedatum. Voor kinderen zonder Kids-ID kan dit ook met een ISI+ kaart of barcode.
Duidelijke instructies
De kiosk bevestigt de aanmelding en geeft de patiënt de instructie om te wachten. Waar mogelijk kan de patiënt ook contactgegevens controleren of wordt hij doorverwezen naar de balie.
Aanwezigheid in je agenda
De aanwezigheidsstatus wordt automatisch bijgewerkt. In Helena Pro Calendar zie je in het agendaoverzicht meteen of een patiënt aanwezig, te laat of afwezig is.
Altijd een duidelijk overzicht van de patiëntenflow
Met afspraakstatussen in Helena Pro Calendar zie je in één oogopslag wie te laat is, aanwezig is, in behandeling of klaar is. Je bepaalt zelf welke statussen je gebruikt, terwijl ‘te laat’ en ‘no-show’ automatisch kunnen worden toegekend. In combinatie met de online agenda en de aanmeldzuil zorgt dit voor minder manuele opvolging en meer overzicht voor je team.
Waarom kiezen voor een aanmeldzuil?
De voordelen
75% tijdswinst aan de balie
Assistenten worden minder gestoord en kunnen taken zoals telefonische triage beter uitvoeren. De kiosk biedt ondersteuning bij het onthaal, zonder het menselijke contact volledig te vervangen.
Minder administratieve werkdruk
Meer tijd voor je patiënten of andere taken. Je loopt niet meer onnodig naar de wachtkamer en je weet zeker dat de patiënt aanwezig is. Dat bespaart kostbare tijd.
Altijd actuele patiëntgegevens
Contactgegevens worden automatisch doorgestuurd naar het EMD. Zo blijven patiëntendossiers up-to-date, zonder extra administratie.
Duidelijke instructies
De patiënt krijgt duidelijke instructies na de aanmelding, bijvoorbeeld waar men kan wachten of wanneer die zich aan de balie moet melden. Bovendien kunnen patiënten hun eigen taal kiezen.
Wat kost een aanmeldzuil?
De prijzen
Aanmeldzuil op maat
Een eenmalige investering, afhankelijk van de gekozen opties.
Contacteer ons voor een vrijblijvende offerte op maat.
€50 per maand*
Inclusief:
- Software & licentie
- Updates & support
Bundelkortingen
Voor nieuwe én trouwe klanten
Combineer Kiosk, Calendar en/of Ringphone en geniet van een korting* op het eerste jaar.
*Vermelde prijzen zijn excl. BTW. Vraag bij je offerte naar de actievoorwaarden.
Veelgestelde vragen
Hoe meldt een patiënt zich aan via de kiosk?
De patiënt kiest de gewenste taal en meldt zich eenvoudig aan met de eID of geboortedatum. Voor kinderen zonder Kids-ID kan dit ook met een ISI+ kaart of barcode.
Na de aanmelding krijgt de patiënt duidelijke instructies. De aanwezigheidsstatus wordt automatisch bijgewerkt en is meteen zichtbaar in Helena Pro Calendar.
Werkt de kiosk samen met mijn huidige software?
De Helena Pro Kiosk integreert rechtstreeks met de online agenda Helena Pro Calendar zodat aanmeldingen automatisch in uw planning verschijnen.
Contactgegevens worden automatisch doorgestuurd naar het Corilus EMD. Zo blijven patiëntendossiers up-to-date, zonder extra administratie.
Is de kiosk geschikt voor alle patiënten, ook ouderen?
Ja. De kiosk is bewust eenvoudig en gebruiksvriendelijk ontworpen. Grote knoppen en duidelijke instructies begeleiden de patiënt stap voor stap. Voor slechtzienden kan de tekst bovendien eenvoudig worden vergroot.
Hoeveel tijd bespaart de kiosk mijn praktijk?
Onderzoek toont aan dat praktijken tot 75% tijdswinst boeken en tot 80% meer tijd overhouden voor andere taken. Dat betekent minder drukte aan de balie en een lagere administratieve werkdruk.
Vervangt een aanmeldzuil een onthaalmedewerker?
Neen. Een aanmeldzuil automatiseert het repetitieve deel van het onthaal. Daardoor houden medewerkers meer tijd over voor telefoongesprekken, administratie en patiënten die persoonlijke hulp nodig hebben.
Het biedt ondersteuning voor het onthaal maar vervangt het menselijke contact niet.
Wat gebeurt er met de eID-gegevens na de aanmelding?
Wanneer een patiënt zich met de eID aanmeldt, wordt de kaartlezing automatisch beschikbaar in CareConnect. Zo kan die gebruikt worden voor de identificatie bij derde betaler en hoef je de eID niet opnieuw in te lezen. Zijn bepaalde patiëntgegevens gewijzigd? Dan kan je controleren welke gegevens je wilt overnemen in het patiëntendossier.
Welke technische specificaties heeft de zuil?
De Helena Pro Kiosk beschikt over een 22"-aanraakscherm, een hoogte van ca. 145cm, een breedte van 35cm en verbinding via kabel (wifi is optioneel).
Heeft mijn praktijk technische kennis nodig voor installatie?
Nee. Wij regelen de installatie en configuratie. Jij hoeft zelf niets technisch in te stellen.
Interesse?
Neem contact op met een van onze experts.
