Helena Pro Kiosk
Une borne d’accueil efficace pour votre cabinet
Vos patients s’enregistrent en toute autonomie via la borne d’accueil. Dans Helena Pro Calendar, vous voyez immédiatement le statut de son rendez-vous. Les données de l’eID sont automatiquement mises à jour dans le DMI Corilus.
Qu’est-ce que Helena Pro Kiosk ?
La borne d’accueil est une solution interactive directement intégrée à Helena Pro Calendar.
Les patients s’enregistrent en toute autonomie dès leur arrivée et reçoivent immédiatement une confirmation. Leur statut de présence est automatiquement mis à jour dans Helena Pro Calendar.
La borne peut lire la carte eID, la Kids-ID ou la carte ISI+. Les données de l’eID sont automatiquement transférées vers le dossier patient.
Comment ça marche ?
Trois étapes
Le patient s'enregistre
Le patient choisit sa langue et s’enregistre en toute autonomie dès son arrivée. Les enfants peuvent également être enregistrés à l’aide de leur Kids-ID ou de leur carte ISI+.
Des instructions claires
La borne confirme l’enregistrement et indique immédiatement si le rendez-vous est à l’heure ou s’il y a du retard. Elle peut également indiquer au patient où prendre place ou dans quelle salle se rendre.
Présence visible dans l’agenda
Le statut de présence est automatiquement mis à jour dans Helena Pro Calendar. Vous voyez ainsi immédiatement que le patient est arrivé, sans devoir le vérifier manuellement.
Suivez facilement le parcours de vos patients
Grâce aux statuts de rendez-vous dans Helena Pro Calendar, vous voyez en un coup d’œil qui est en retard, qui est présent et qui est actuellement en consultation. Vous choisissez vous-même les statuts à utiliser. Une fois le patient enregistré, un symbole de confirmation apparaît à côté de son rendez-vous. Vous gardez ainsi à tout moment une vue claire de la situation.
Pourquoi choisir une borne d’accueil ?
Les avantages
75 % de temps gagné à l’accueil
Vos assistants sont moins souvent interrompus par des tâches telles que l’enregistrement des patients. La borne d’accueil prend en charge cette tâche, sans compromettre l’expérience du patient.
Moins de tâches administratives
Vous consacrez moins de temps à l’accueil des patients et aux tâches administratives. Dès son arrivée, le patient s’enregistre lui-même et sa présence est immédiatement visible dans l’agenda.
Des données patients toujours à jour
Les données de l’eID, comme le nom, l’adresse et la photo, sont automatiquement transmises au DMI Corilus.
Des instructions claires
Après son enregistrement, le patient reçoit des instructions claires, par exemple sur l’endroit où attendre ou la salle où se rendre. De plus, les patients peuvent choisir leur langue.
Combien coûte une borne d’accueil ?
Les prix
Borne d’accueil sur mesure
Un investissement unique, en fonction des options choisies.
Contactez-nous pour recevoir un devis personnalisé sans engagement.
50 € par mois*
Inclus :
- Logiciel et licence
- Mises à jour et support
Réductions
Pour nouveaux et fidèles clients
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*Les prix indiqués sont hors TVA. Demandez les conditions de l’action lors de votre demande de devis.
Questions fréquentes
Comment un patient s’enregistre-t-il via la borne ?
Le patient choisit la langue souhaitée et s’enregistre facilement à l’aide de sa carte eID ou de sa date de naissance. Pour les enfants qui ne disposent pas d’une Kids-ID, l’enregistrement peut également se faire à l’aide d’une carte ISI+ ou d’un code-barres.
Une fois l’enregistrement terminé, le patient reçoit des instructions claires. Son statut de présence est automatiquement mis à jour et immédiatement visible dans Helena Pro Calendar.
La borne fonctionne-t-elle avec mon logiciel actuel ?
Helena Pro Kiosk s’intègre directement à l’agenda en ligne Helena Pro Calendar. Les enregistrements de vos patients apparaissent ainsi automatiquement dans votre planning.
Les coordonnées sont automatiquement transmises au DMI Corilus. Les dossiers des patients restent ainsi à jour, sans tâches administratives supplémentaires.
La borne convient-elle à tous les patients, y compris aux personnes âgées ?
Oui. La borne a été spécialement conçue pour être simple et facile à utiliser. De grands boutons et des instructions claires guident le patient étape par étape. Pour les personnes malvoyantes, la taille du texte peut également être facilement agrandie.
Combien de temps mon cabinet peut-il gagner grâce à la borne ?
Des études montrent que les cabinets peuvent gagner jusqu’à 75 % de temps et disposer de jusqu’à 80 % de temps supplémentaire pour d’autres tâches. Résultat : moins d’affluence à l’accueil et une charge administrative réduite.
Une borne d’accueil remplace-t-elle un collaborateur à l’accueil ?
Non. Une borne d’accueil automatise les tâches répétitives liées à l’accueil des patients. Les collaborateurs disposent ainsi de plus de temps pour répondre aux appels, effectuer des tâches administratives et accompagner les patients qui ont besoin d’une aide personnalisée.
La borne facilite donc le travail à l’accueil, sans remplacer le contact humain.
Que deviennent les données de la carte eID après l’enregistrement ?
Lorsqu’un patient s’enregistre avec sa carte eID, la lecture de la carte est automatiquement disponible dans CareConnect. Elle peut ainsi être utilisée pour l’identification dans le cadre du régime du tiers payant, sans devoir lire à nouveau la carte eID.
Si certaines données du patient ont été modifiées, vous pouvez vérifier quelles informations vous souhaitez reprendre dans le dossier patient.
Quelles sont les caractéristiques techniques de la borne ?
Helena Pro Kiosk est équipée d’un écran tactile de 22 pouces. Elle mesure environ 145 cm de haut et 35 cm de large et se connecte au réseau par câble. Une connexion Wi-Fi est disponible en option.
Des connaissances techniques sont-elles nécessaires pour installer la borne ?
Non. Nous nous chargeons de l’installation et de la configuration. Vous ne devez effectuer aucun réglage technique vous-même.
Intéressé(e) ?
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